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活动咨询、连胜模式问题、账号申诉均可发送至此邮箱，12 小时内响应。
德州扑克（游戏）连胜模式 · 官方联系中心
无论您是咨询《德州扑克(游戏)》SOFT 活动官网的连胜模式规则、账户安全，还是反馈游戏体验，我们的运营团队都将为您提供及时、专业的服务。
客服电话
全国统一服务热线，支持《德州扑克(游戏)》SOFT 活动官网业务咨询与技术支持。
办公地址
中国 · 山东省德州市经济技术开发区长河大道 188 号 数字竞技产业园 B 座 12 层
来访请提前一个工作日预约，前台登记后由专员接待。
工作时间
- 周一 至 周五09:00 – 21:00
- 周六、周日10:00 – 18:00
- 连胜模式赛事日08:00 – 24:00 延时在线
- 法定节假日邮件与在线工单照常受理
高峰时段来电较多，建议优先通过客服邮箱提交问题，并附上您的游戏账号与问题截图，便于我们快速定位。
地理位置
我们位于德州市经济技术开发区数字竞技产业园，紧邻长河大道与东风东路交汇处，周边聚集了多家数字娱乐与软件开发企业，是《德州扑克(游戏)》SOFT 活动官网运营团队的常驻办公地。
📍
德州 · 数字竞技产业园 B 座
- 公交 18 路 / 26 路 · 长河大道站
- 地铁规划 2 号线 · 产业园站
- 地下停车场 B2 层
常见问题快捷入口
如何参与德州扑克（游戏）连胜模式？
登录《德州扑克(游戏)》SOFT 活动官网，在「活动中心」完成实名认证后即可报名连胜模式。每期活动开启前官网会公布赛程与奖励规则，报名成功后进入游戏主界面选择「连胜模式」入口即可参与。
连胜模式的奖励什么时候发放？
活动奖励一般在当期连胜模式结算后 24 小时内发放至您的游戏账户。若超时未到账，请通过客服邮箱提供账号与参与记录，我们将在 1 个工作日内核实处理。
忘记账号密码或账号异常怎么办？
请使用注册邮箱发送申诉邮件至 [email protected]，注明账号昵称、注册手机号及问题描述。为保障账户安全，我们可能要求您补充身份验证信息。
官网 SOFT 活动与游戏内活动是否同步？
官网 SOFT 活动与游戏内连胜模式活动保持同步更新，但部分限定福利仅在官网首发。建议您关注官网公告栏，以免错过专属活动与奖励领取时间。
我们的服务承诺
作为《德州扑克(游戏)》SOFT 活动官网的官方运营团队，我们坚持以玩家体验为核心，用规范、透明、高效的服务守护每一位用户的游戏旅程。
⏱ 快速响应
客服邮件 12 小时内回复，工单类问题 1 个工作日内给出处理方案。
🔒 隐私保护
严格遵守信息保护规范，您的账号资料与联系方式仅用于服务沟通。
🎯 公平公正
连胜模式规则公开透明，活动结果与奖励发放全程可追溯、可查询。